安装与运营     

水上乐园人员配备参考
2018-02-09 20:26:43  0次   admin 

乐园各部门职能与人员配置

•根据水上乐园规模大小不同,项目运营所需工作人员为8-60人,具体部门人员配置如下:
•a总经理负责整个公司运营管理,分管项目经理和营运经理;另协调公司政务关系由总经理助理配合
•b行政部及前期项目施工:由项目经理统筹管理。
•c除行政部之外的部门:由营运经理统筹管理。
•d部门需配备一名主管。 
 
乐园在整个运营季度中有,运营部起着至关重要的作用。
   a.运营部旗下主要有:
   安全部(救生员、医护、保安)、维护部。
  服务部(前厅、男女宾接待、食/用品销售)、后勤部。
    
   b.以上这些部门不但肩负乐园安全正常运营、设备操作与维护的工作,同样代表的是乐园的形象与服务代言。
 
为此,我们对运营的各种职能和注意事项做一下归纳: 

安全部

•检查仪容仪表,规范上岗,打扫所属区域卫生。
•每天开园前,检查乐园所有充气设备的(含水上玩具)以及场地的安全并做好记录。
•协助工程维护部做好各泳池内的吸尘工作。
•检查泳池各扶梯、太阳伞、救生椅的稳定性。
•开园游客进场是,及时回自己的工作岗位。
•对违反乐园规定的游客应大胆、严厉制止。
•随时检查所在区域的游乐设备正常作业。
•保证未购票的游客及闲杂人员进入乐园。
•每天营业结束后将所在区域的休闲椅以及太阳伞摆放整齐。
•必须提醒游客进入泳池必须着泳衣、裤以及佩戴好泳帽(否则严禁进入泳池)
•保证乐园内的秩序良好,保证进入乐园游客的安全,禁止闲杂人员在乐园区域聚众闹事。

工程维护部

•检查仪容仪表,规范上岗,打扫所属区域卫生。
•熟悉消毒药剂的投放量,并检验测试水质记录。
•每天完成泳池内的吸尘卫生工作。
•随时检查沙缸水泵机组,确保每天正常作业。
•不定时检查乐园游乐设备是否完好
•经常检查乐园内的电力设备的线路是否完好。
•是天气、客流情况,向充气城堡内洒水降温。
•检查乐园内的充气玩具,一旦发现污渍,就应该及时清洗。
•每天检查更衣室内的喷头设备以及“强制性淋浴”的余氯含量。
•帮助园区的巡场,配合救生员的工作,并在夜场时及时开灯。
•注意检查泳池的水质,余氯含量(在投放药剂的时候注意天气和客流量的变化)。
 
服务部
 
•检查仪容仪表,规范上岗,打扫所属区域卫生。
•提前到财务部领取门票和零钱,并做好登记。
•做好销售记录,并核对当班的销售情况,做好登记,与下一班的同事书面交接后交于财务部。
•做好库存盘查和货物上架,做到及时补货上架,将需补货物的数量和货号及时交给采购部。
•休息区要不定时清理,给游客一个舒适的休息区域。
•提醒游客将贵重物品进行寄存,提醒游客保管好自己寄存号码牌。
•提醒游客需换好泳装戴好泳帽才能进入泳池。
•提醒游客在进入园区游玩,需过“强制性淋浴”及“消毒浸脚池”。
•注意更衣室、淋浴室的卫生情况,并进行打扫。
•礼貌、耐心的为游客引导、解答疑问。
 
后勤部

 •检查仪容仪表,规范上岗,打扫所属区域卫生。

•全力为乐园运营团队做好后勤保障。

•按照公司标准,保证员工的工作餐无误。
•按各部门上报的需求,调遣采购部,保证整个运营团队在工作中顺利作业。
•配合食、用品销售部门对食品、用品的要求(主要是游客的意见)
•在乐园客流量膨胀的时间段,后勤部需全力配合运营部门的工作,听从调遣、安排。
标  签: